กาลครั้งหนึ่ง…
- นักกอล์ฟผลงานไม่ดี
ก็เลยเปลี่ยนชุดเหล็กใหม่รุ่นล่าสุดที่กำลังได้รับความนิยม…แต่ผลลัพธ์ก็ยังเหมือนเดิม
- ผู้บริหารรู้สึกว่าการประเมินผลงานของพนักงานแบบ KPIs ที่ใช้อยู่มันตอบโจทย์ ก็เลยเปลี่ยนเป็นOKRs ที่กำลังได้รับความนิยม…แต่สุดท้ายก็ยังไม่ตอบโจทย์
- คนที่อยากลดน้ำหนักเปลี่ยนอุปกรณ์การออกกำลังกายหลายอย่างแล้ว…แต่น้ำหนักก็ยังไม่ลด
- ซื้อรองเท้าวิ่งเพื่อไปวิ่งในงานวิ่งมาราธานตามสถานที่ต่างๆ….แต่วิ่งไม่กี่ครั้งก็หยุดวิ่ง
- ปีที่แล้วอบรมพนักงานแล้วรู้สึกว่าไม่ค่อยได้อะไร ปีนี้ก็เลยลองเปลี่ยนวิทยากรดู…ผลสรุปก็เหมือนเดิม
- ….ฯลฯ….
เรื่องเหล่านี้เราพบเห็นกันบ่อย ๆ บางทีก็เกิดขึ้นกับตัวเอง บางเรื่องก็พบเห็นกับเพื่อนสนิท คนรู้จักหรือเครือญาติ ที่เกิดขึ้นได้กับทุกคนทุกที่ทุกเวลา ไม่เลือกว่าเพศอะไร สัญชาติอะไร จบการศึกษาสูงแค่ไหนก็ตาม
ทำไมถึงเป็นเช่นนั้น…
วันนี้ก็เลยอยากจะเขียนความเห็นเกี่ยวกับเรื่องเหล่านี้สักหน่อย เพราะในช่วง 2-3 เดือนที่ผ่านมา ที่ผู้เขียนเจอในบริษัทต่าง ๆ เวลาเข้าไปอบรมสัมมนาหรือเป็นที่ปรึกษา มักจะมีการร้องขอจากผู้เขียนให้หา “เครื่องมือ” อะไรสักอย่างเพื่อจะเอาไปแก้ไขปัญหาที่องค์กรเจออยู่ เหมือนกับมองผู้เขียนเป็นโดเรมอนที่เอามือล้วงเข้าไปในกระเป๋าก็จะเจอเครื่องมือวิเศษ เจอแบบนี้ก็เลยต้องจับเข่าคุยกันยาวสักหน่อยครับ..เพราะผู้เขียนไม่ใช่โดเรมอนนะครับ
มาเริ่มเปิดสมองกันเลยครับ…
ขอเริ่มด้วยคำ 3 คำสำคัญที่อยากนำมาบอกเล่าให้ทุกท่านได้รู้จักเสียก่อนคือคำว่า
ตัวอย่างเช่น
องค์กรแห่งหนึ่งปรับปรุงการประเมินผลงานของพนักงานจากระบบ KPI (Key Performance Indicators) เป็น OKR (Objective & Key Results) แต่ปรากฎว่าผลลัพธ์ที่ได้ก็ยังเหมือนเดิม ผู้เขียนเลยลองเขียนภาพให้ดูดังนี้ครับ
นี่คือคำตอบของทั้งหมดที่กล่าวมาครับว่า ที่เรา ๆ ท่าน ๆ ล้มเหลวกันส่วนใหญ่ก็เพราะเรามักจะมองกันที่เครื่องมือเป็นตัวตั้ง แต่ลืมชุดความคิด ค่านิยมที่ถูกที่เหมาะสมว่าจะต้องเป็นอย่างไร
ดังนั้นสิ่งสำคัญที่สุดของการทำงานหรือชีวิตส่วนตัว คือ ชุดความคิด (Mindset) นะครับ อย่าลืมเสียหละ…
ผู้บริหารองค์กร ผู้จัดการ หัวหน้างาน หรือเอชอาร์ ส่วนใหญ่มักจะให้ความสำคัญกับ “ชุดเครื่องมือ” มาเป็นอันดับแรก ทำให้กิจกรรมหรือโครงต่าง ๆ ที่นำมาใช้มักจะล้มเหลวหรือไม่ก็ไม่ได้ผลลัพธ์อย่างที่คาดหวัง พอวิเคราะห์กันดี ๆ ก็จะพบว่าองค์กรหรือตัวเราเองมักจะแค่เปลี่ยนเฉพาะ “เครื่องมือ” แต่ชุดความคิด ความเชื่อยังเหมือนเดิม
….จำไว้นะครับ ต้นตอของทุกสิ่งทุกอย่างคือ ชุดความคิด หรือ Mindset ดังนั้นก่อนทำอะไร ๆ คิดให้ดี ๆ ว่าเครื่องมือหรือวิธีการต่าง ๆ ที่องค์กรจะนำมาใช้นั้น เหมาะกับชุดความคิด ค่านิยมหรือปรัชญาขององค์กรหรือไม่นะครับ…สวัสดี โชคดีมีชัย สนุกกับการทำงานและใช้ชีวิตครับ